Kontaktikoneen ylläpidon työkaluilla hallitset useiden käyttäjien käyttöoikeuksia ja näkymiä. Voit esimerkiksi rajata asiakasrekisterien näkymä-, muokkaus- ja viestintäoikeudet erikseen jokaiselle Kontaktikoneen käyttäjälle. Lisäksi näet reaaliajassa palveluiden ja kampanjoidesi kulurakenteen.
Kontaktikoneen käyttäjähallinta tekee useiden käyttäjien hallinnasta ja valvonnasta helppoa ja turvallista. Hallitse ja rajaa eri käyttäjien oikeuksia ja näkymiä kuten parhaaksesi näet. Esimerkiksi voit evätä osalta käyttäjistä pääsyn Holviisi. Lisäksi näet lokitiedoista koko käyttäjätilisi tapahtumat.
Kontaktikone tilastoi perusteellisesti kaiken mobiili- ja sähköpostiviestiliikenteen. Tilastoista näet nopeasti viestiliikenteen aika-, palvelu- ja käyttäjäperusteisesti, mikä selkeyttää myös viestintäsi kustannusrakennetta.